개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 11일

파이온(이하 ‘서비스’)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 서비스는 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 수집·이용합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

서비스는 회원가입 및 학습 관리를 위해 목적에 필요한 최소한의 항목만 수집합니다.

구분수집 항목
필수아이디(이메일), 비밀번호, 이름
선택휴대전화번호, 생년월일(만 14세 미만 여부 확인용)
만 14세 미만법정대리인(보호자) 성명·연락처 (해당 시)
자동 수집접속 기기 정보(Device Token), 접속 일시·기록, 서비스 이용 기록
학습 기록퀴즈 풀이·정오답, 획득 포인트, 진도율, 수강 이력

※ 서비스는 사상·신념, 건강 등 민감정보와 고유식별정보(주민등록번호 등)를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적
  • 회원 관리: 본인 식별·인증, 중복 로그인 방지, 부정 이용 방지, 문의 응대
  • 서비스 제공: 학습 콘텐츠 제공, 진도·포인트 관리, 학습 리포트·수강 이력 관리
  • 서비스 개선: 이용 기록 분석을 통한 서비스 품질 향상
3. 개인정보의 보유·이용 기간 및 파기

수집·이용 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로, 출력물은 파쇄·소각합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

보존 항목근거 법령기간
서비스 이용·접속 기록통신비밀보호법3개월
소비자 불만·분쟁 처리 기록전자상거래법3년(해당 시)
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 경우, 「개인정보 보호법」에 따라 법정대리인(보호자)의 동의를 받은 후 수집·이용합니다.

  • 학교 수업 등 단체 이용 시, 교사·기관이 보호자 동의를 받은 뒤 계정을 생성·관리할 수 있습니다.
  • 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
  • 동의 없이 아동의 정보가 수집된 사실을 확인한 경우 지체 없이 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 근거해 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

서비스는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.

수탁자위탁 업무
Amazon Web Services, Inc. (AWS)서버·인프라(클라우드 호스팅) 운영
7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자(및 만 14세 미만 아동의 법정대리인)는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

  • 열람·정정: 로그인 후 [마이페이지 → 회원정보 수정]에서 직접 확인·수정
  • 삭제(탈퇴): [마이페이지 → 회원 탈퇴], 또는 개인정보 보호책임자에게 요청
  • 처리정지: 아래 보호책임자 연락처로 요청 시 지체 없이 조치

권리 행사는 서면·이메일 등으로도 가능하며, 서비스는 지체 없이 처리합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

서비스는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 개인정보 취급 권한의 최소화 및 담당자 지정, 내부 관리계획 수립·운영
  • 기술적 조치: 비밀번호 등 중요정보 암호화 저장, 통신 구간 SSL 암호화(HTTPS), 접근 권한 통제(관리자/교사/학생 등급 분리), 접속 기록 보관·점검, 보안 취약점 점검
  • 물리적 조치: 서버는 접근이 통제되는 클라우드 데이터센터에서 운영
9. 개인정보 보호책임자

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 황재호
문의(이메일): goldmont@naver.com

개인정보 침해에 관한 상담·신고는 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
· 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)
· 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
· 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301), 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

10. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 시행일부터 적용되며, 법령·정책 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 최소 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.

시행일: 2026년 7월 11일